よくあるご質問（FAQ）

ご注文いただいた商品の配送状況はアカウントページの注文履歴内、該当の注文番号よりご確認いただけます。

お届けにかかる日数は、通常ご注文日から2〜3日頂戴しております。
お急ぎの場合は一部地域を除いて翌日着にて手配することも可能ですので、別途お問い合わせください。

※ご注文が集中した場合や天候などの状況によって、一部地域では、お届けが遅れる場合があります。

※お直しも併せてご注文いただいた場合は別途こちらをご確認ください。

当店オリジナルの包装紙での無料ラッピングを承っております。
こちらよりご注文を追加いただけます。

ギフトラッピングについてご指示がある場合はご注文時の備考欄にてお申し付けください。

商品到着から７日以内に限り、返品・交換を承っております。流れは以下の通りとなっております。

【返品】

①店舗へ返品の旨を連絡。

②お届けの際に使用した資材に内容物を全て梱包し、以下の住所へ元払いにて返送。

〒064-0810

北海道札幌市中央区南10条西1丁目1-65
ガルダローバミラノ オフィシャルストア 宛

③商品の到着が確認出来次第注文をキャンセル、返金いたします。

【交換】

①店舗へ交換の旨を連絡

②お届けの際に使用した資材に内容物を全て梱包し、以下の住所へ元払いにて返送。

〒060-0033

北海道札幌市中央区南10条西1丁目1-65
ガルダローバミラノ オフィシャルストア 宛

③商品の到着が確認出来次第、交換商品を発送いたします。

お客様都合の返品や交換については返送料をご負担いただいております。予めご了承くださいませ。

商品の不備による返品・交換や詳しい条件についてはこちらをご確認ください。

公式ラインアカウントやアプリでの通知より最新の情報をお届けしております。

また、InstagramやYouTubeでも商品情報をお届けしておりますので、お好みに合わせてご活用ください。

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ご注文ページ内の指定欄に該当のクーポンコードをご入力ください。

・パソコンの場合はご注文ページ内の画面右側
・スマホの場合はご注文ページ内の下部

適用が成功した場合は自動で割引後の金額が表示されます。